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LEC全国授权展|“微信送礼”炸裂登场,高利润电商的最后一块版图?

LEC全国授权展了解,微信小店最近宣布启动“送礼物”功能的内部测试。

媒体人“潘乱”分享微信礼物聊天记录,引发讨论“微信支付后,微信电商将由送礼推动?”。“和菜头”发文《微信今天启动社交电商》,认为“送给朋友”功能虽小,但对辛苦的中小商家意义重大,并推广自己的微信小店。微盟CEO孙涛勇在朋友圈分享送礼截图,表达对微信电商的期待。

微信群中微信礼物讨论热烈。微信小店多数类目已测试“送礼物”功能,支持1万元以下商品,符合条件的店铺将显示“支持送礼物”入口。

有观点认为,微信在节日前推出“送礼物”功能,可能复制“微信红包”对支付市场的影响,为微信电商找到突破口。

节日送礼需求有望加速微信电商用户习惯养成,为商家带来新流量。

微盟作为腾讯服务商,股价大涨,正接入微信小店,支持商家参与微信电商生态。

微信送礼功能对商家尤其是消费品公司刺激显著。

三只松鼠微信小店在内测首日成交和拉新增长超500%,矩阵账号涨幅超10%。三只松鼠视微信送礼为积极信号,期待电商变革。滋补养生、水果、茶叶等礼品属性微信小店也迎来爆发性增长。

微信送礼时机选择在节日前夕,与微信红包提升支付市场相似。灰度测试用户对送礼功能兴奋,认为比红包更有诚意。

微信礼物整合视频号、公众号、微信支付流量,简化送礼流程。微信电商围绕小店构建去中心化生态,成为品牌安全生意阵地。

“微信送礼”:社交电商新动作,微信积极布局

微信送礼流程如发红包般便捷,省去了询问朋友喜好和地址的麻烦。

在微信搜索“三只松鼠”小店,选好礼品后点击“送礼物”,选择朋友,完成支付。收礼方可更换款式,填写地址后确认收货,订单24小时内不可更改或取消。

微信送礼目前只支持1对1送礼,无转赠功能,若24小时内未接收则自动退款。

微信小店对送礼功能进行了系统升级,改动不大,商家易适应。商家可统一关闭送礼功能,但不能针对单品关闭。送礼功能虽在小范围测试,已在部分用户中引发关注。

而业界普遍认为“微信送礼”需改进,如亲密关系送礼时产品逻辑显得生分,不常用微信购物的用户难以找到送礼入口,路径长,产品选择有限,界面设计也较单一。

尽管如此,这一功能标志着微信在社交电商领域的重大进展。腾讯早在2015年就投资过“礼物说”,该公司2018年进驻微信小程序,采用礼物红包社交玩法。

“微信送礼”与“礼物说”小程序的送礼路径相似,但“礼物说”提供更多玩法,如添加祝福语和定时开奖等。

“礼物说”在微信内测期间迅速积累用户,与多个品牌联合营销,但后续发展不明。

商家对微信“送礼”功能抱有期待,认为其释放积极信号。微信电商基建待完善,但送礼功能若持续创新,想象空间巨大。微信社交电商具有天然优势,送礼功能可促进平台优质产品筛选,推动商品生态高质化。

三只松鼠微信小店的“紫皮腰果”因高性价比和天然特性热销,反映微信电商用户对健康生活的追求。

品牌商家在微信电商上聚焦“高端化”,如三只松鼠采用高品质产品和高口碑带货达人的“三高”战略。中小品牌也将微信电商视为高价高质平台,十七乐微信小店的服装价格高于其他平台,强调口碑和品质。

社交电商+私域”:微信电商成品牌安全经营新高地?

今年腾讯在微信电商领域积极布局,5月视频号小店组织调整,融入微信生态。8月视频号小店升级为微信小店,连接多个微信功能。9月推出客服工具和新商家政策,降低门槛,提供激励。

10月,微信小店助手APP发布。三季度,微信小店在腾讯财报中被强调,旨在提升微信生态内的交易体验,定位为商家经营标准化商品的平台。

腾讯总裁刘炽平在电话会上表示,微信小店是电商战略升级的核心,旨在构建更广阔的电商基础。

三只松鼠感受到微信加强电商基建的努力,认为这是与平台共同成长的成果。

微信小店在产品端持续升级,将售后板块移至商家后台,订单板块提升至微信二级页面,加强了商家与用户的沟通。

微信电商私域分销有三种模式:矩阵分销、优选联盟分销员和店铺分享员模式,其中分销员和店铺分享员是今年新增业务。

微信放开了私域社群运营权限,允许直接挂社群链接。分销员通过优选联盟推广商品,店铺分享员分享直播间等获得佣金,最多可关联2万分享员。

微信礼物功能旨在为微信小店增加入口场景,加深用户触达,提升商品曝光。希望送礼功能能扩展至直播间、小程序等,创造新玩法。

微信社交电商结合私域,预示着电商行业的未来趋势,为品牌与用户建立深度沟通,成为安全的商业平台。

私域用户粘性高,如王可乐的私域社群中,一款羊毛鞋售出80双。私域用户通过站外引流成为潜在客户,

微信小店能免费触达这些精准用户。电商行业各有特色,微信电商依托社交关系网打造社交电商生态。王可乐认为,微信电商有可能颠覆传统电商,如果张小龙能找到不打扰用户的方式。

微信电商的慢节奏和神秘性让一些品牌感到无力,但品牌仍期待与微信电商共同成长。

文章来源:娱乐资本论 

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